مرحبًا بك في FixandKlint Egypt (“نحن”، “نا”، “لنا”، أو “FixandKlint”). نحن ملتزمون بحماية خصوصية مستخدمينا ومعالجة بياناتهم الشخصية وفقًا للقوانين السارية المتعلقة بحماية البيانات. تحدد هذه سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا ومعالجتنا للبيانات الشخصية التي نحصل عليها من مستخدمين يزورون موقعنا على الويب (www.fixandklint.com) ويستخدمون خدماتنا (يشار إليها بـ “الخدمات”). من خلال استخدام خدماتنا، تقر وتوافق على الشروط الموجودة في هذه سياسة الخصوصية. نحن لا نقوم بجمع أو الاحتفاظ أو الكشف عن أو بيع المعلومات الشخصية حول المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن ستة عشر (16) عامًا. إذا كنت تحت سن 16 عامًا، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

إذا كنت تحت سن 16 عامًا وقد استخدمت خدماتنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه حتى نتمكن من حذف معلوماتك الشخصية. إذا كنت تستخدم خدماتنا للاستخدام الشخصي، يُعتبر الشخص المستخدم باسم “المستخدم”، وبموجب التشريع الاتحادي الأوروبي لحماية البيانات العامة (“GDPR”)، نحن المتحكم في البيانات.

المعلومات التي نقوم بجمعها وكيفية استخدامها

بصفتك مستخدمًا، نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، ومعالجة مصالحنا المشروعة المتعلقة بالخدمات. قد تشمل ذلك تأكيد هويتك، وتوفير دعم العملاء، وإدارة حسابك، وفوترتك. يمكن أن تتضمن المعلومات التي نجمعها:

  • الاسم
  • معلومات الشحن
  • عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • معلومات الدفع والفوترة
  • معلومات متعلقة بمعالجة الطلبات
    • اذا قدمت موافقتك، يمكن أيضًا أن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال مواد إعلامية وترويجية، مثل النشرات الإخبارية والإعلانات. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت.
    • قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع بيانات على جهازك، تفضيلاتك، تفاعلات موقع الويب، ومعلومات أخرى لأغراض تحليلية وتسويقية واستهداف. تعرف المزيد عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على موقعنا على الويب.
    • لضمان أمان الشبكة وتحسين الخدمة، نقوم بجمع بيانات استخدام تقنية، بما في ذلك كيفية ومتى تم الوصول إلى حسابك، ومعلومات الجهاز والمتصفح، وعنوان الآي بي.

مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة

لتوفير خدماتنا، نتعاون مع مقدمي الخدمات الطرف الثالث معهم نشارك البيانات الشخصية. يشمل هؤلاء مقدمي الخدمات الاستضافة، وخدمات التصنيع، وخدمات الاتصال، ومعالجي الفواتير والدفع، وخدمات اكتشاف الاحتيال، وغيرها. نقوم فقط بمشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات الطرف الثالث الملتزمين بالامتثال لقوانين حماية البيانات ذات الصلة.

في ظروف معينة، قد نقوم بمشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة للامتثال لمتطلبات قانونية، وحماية مصالحنا الشرعية، أو في حالة حدوث معاملة تجارية.

فترات الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان لديك حساب FixandKlint أو طالما كان هناك أساس قانوني للمعالجة. على سبيل المثال، إذا قمت بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، نتوقف عن معالجة البيانات لأغراض مثل هذه. إذا قمت بإنهاء علاقتك معنا، قد نحتفظ بنسخ من بياناتك للامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، والوقاية من الاحتيال، وحماية مصالحنا الشرعية.

حقوق الفرد المعني بالبيانات

إذا كنت في منطقة الاتحاد الاقتصادي الأوروبي أو المملكة المتحدة، لديك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يمكنك طلب الوصول إلى البيانات، وتصحيحها، وحذفها، أو تقييدها. لديك أيضًا الحق في الاعتراض لمعالجة البيانات في ظروف معينة. إذا كنت تعتقد أننا قد معالجنا بياناتك بشكل غير قانوني، يمكنك تقديم شكوى لدينا أو لسلطة الرقابة على حماية البيانات الخاصة بك.

أمان المعلومات

نقوم بتنفيذ تدابير تنظيمية وتقنية وإدارية لحماية سرية ونزاهة وتوفر البيانات الشخصية. نشجعك على حماية بياناتك، واستخدام كلمات مرور قوية، وتقييد الوصول إلى حسابك.

نقل البيانات عبر الحدود الدولية

يمكن نقل معلوماتك أو الوصول إليها من قبل شركتنا الأم في السويد، والشركات الفرعية، ومقدمي الخدمات الطرف الثالث على مستوى العالم. نتخذ التدابير اللازمة لضمان حماية كافية، بما في ذلك استخدام البنود النموذجية لنقل البيانات التي توفرها المفوضية الأوروبية عند الحاجة.

تغييرات في سياسة الخصوصية

سيتم نشر أي تغييرات على هذه سياسة الخصوصية على هذه الصفحة. نوصي بفحص هذه الصفحة بشكل دوري.

معلومات الاتصال

للأسئلة أو المخاوف حول بياناتك الشخصية أو هذه سياسة الخصوصية، اتصل بنا على info@fixandklintegypt.com.